Automation Marketing
Erfolgreiche Marketing Automation ist mehr als nur Programmatic Marketing. Es basiert auf optimierten Unternehmensprozessen für digitales Marketing.
Statische Kampagnenplanung war gestern – heute zählen automatisierte Marketing-Prozesse. Moderne Marketingsoftware unterstützt Unternehmen dabei, Kund*innen immer die exakt richtige Information zum genau richtigen Zeitpunkt anzubieten. Perfekter Kundenservice – möglich durch digitale Marketing-Systeme und die Verknüpfung von Online- und Offlinedaten. Erfolgreiche Marketing Automation basiert aber immer auf dafür optimierten Unternehmensprozessen. Die passende Technik ist lediglich die Grundlage – Entscheidend für den Erfolg sind eine detaillierte Konzeption und eine abteilungsübergreifende Kampagnenabwicklung. Das Wunder der Marketing-Automatisation kann nur entstehen, wenn sich Unternehmen ganzheitlich darauf einlassen.
Learnings
Conversion
Verhaltensmuster der Kund*innen in Conversion überführen. Die Kund*innen von morgen wollen nicht einfach nur gut behandelt werden; sie erwarten viel mehr: nämlich einen perfekten Service 24 Stunden pro Tag. Bedürfnisse wollen in der digitalen Welt sofort gestillt werden. Alles beginnt mit dem ersten Kontakt. Er kann auf der Website, in einem Newsletter, einem Banner, einem Video und vielem mehr erfolgen. In jedem Fall ist der erste Kontakt der Start der Customer Journey. Je besser Sie jede einzelne Kundin und jeden einzelnen Kunden kennenlernen, desto besser können Sie jeden digitalen Kanal zum Weben des Beziehungsnetzes nutzen. Sie verstehen Wünsche, Bedürfnisse und Interessen Ihrer Kund*innen und können sie mit zielgenauen Vorhersagen und komplexen Kampagnenzyklen beeindrucken. Erfolgreiches Predictive Marketing hat die Kraft, dass Kund*innen Ihr Unternehmen nie wieder verlassen wollen. Wetten wir?
Technical Engagement
Ohne die korrekten technischen Ein- und Anbindungen funktioniert in der digitalen Welt gar nichts! In der digitalen Welt ermittelt die Technik den relevanten Kundenbindungsfaktor aus einer großen Anzahl verschiedener Messfaktoren. Damit digitale Technik reibungslos funktioniert, muss sie perfekt konzipiert sein. Gute Solution Architects können nicht nur sämtliche digitalen Systemlösungen optimal konzipieren und verknüpfen, sie schaffen es auch, On- und Offline-Medienbrüche zu vermeiden. Sie bieten technischen Hausverstand und hohe Analysekompetenz. Das hilft Ihnen, Ihren digitalen Marketing-Hub bestmöglich zu bestücken. Sie sind Master und zugleich Commander in den binären Systemen. Kommen Sie doch an Board und machen mit uns eine Reise, die sich lohnen wird.
Adserving
Adserving: die 4. Gewalt im digitalen Staat. Klassischen Mediaagenturen geht es im digitalen Zeitalter an den Kragen. Wer einen AdServer sein Eigen nennen kann, kann Kampagnenplanung und –Abwicklung besser und günstiger machen als mit einer Agentur. Vorbei sind die Zeiten von Reportings ohne Aussagekraft. Mediaagenturen dürfen zwar noch immer Mediavolumen auf Reichweiten-Plattformen einkaufen – die eigentliche Auslieferung erfolgt über kundeneigene Systeme. In voller Transparenz und nach genauer Vorgabe der Kund*innen selbst. Dank eigener AdServer weiss man immer, wo es lang geht und sieht zeitnah, welche Kanäle Aufmerksamkeit, Leads und letztendlich Conversion bringen. Das glauben Sie nicht? Probieren Sie es aus und vergleichen Sie das Ergebnis mit der Arbeit Ihrer Mediaagentur. Sie werden aus dem Staunen nicht rauskommen, versprochen!